Všeobecné informácie

Spôsob a cena dopravy

dodanie poštou do 5 kg, platba vopred na účet: 1,50 €
dodanie poštou do 5 kg, dobierka pri prebratí tovaru: 2,50 €
dodanie poštou nad 5 kg: cena prepravcu bez navýšenia (*)
dodanie cez prepravnú spoločnosť UPS, platba vopred na účet: 8 €
osobný odber po dohode, platba vopred na účet: zadarmo

(*) Pri hmotnosti balíka nad 5 kg, resp. pri nadrozmernom balíku bude účtovaná cena prepravcu bez navýšenia. Na túto skutočnosť bude kupujúci upozornený po odoslaní objednávky, pričom v prípade nesúhlasu môže od objednávky odstúpiť bez akejkoľvek sankcie.

Zákazníkom s bydliskom v Novej Dubnici môžeme tovar doručiť až do domu.

Dodacia lehota tovaru

Typicky je tovar, ktorý máme na sklade, expedovaný v deň objednania (ak ide o dobierku) alebo v deň prijatia platby (ak ide o platbu vopred). Doručenie bežného drobného tovaru vykoná Slovenská pošta na 2. pracovný deň po odoslaní.

Upozorňujeme, že dodanie počítačových zostáv trvá dlhšie - typicky týždeň (v závislosti od dostupnosti komponentov, predovšetkých tých, ktoré si zvolíte ako voliteľnú úpravu štandardnej konfigurácie).

Dodacie podmienky

Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky kupujúceho predávajúcim. Ak si kupujúci opakovane zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti alebo dôvodu, o ktorom predávajúceho vopred neinformoval, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.

Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, jedná sa najmä o úhradu nákladov za opakované doručenie a o úhradu nákladov spojených so skladovaním tovaru.

V prípade doručovania rozmernejšieho a ťažšieho tovaru kuriérskou službou, táto nie je povinná vykonať vynášku tovaru priamo do bytu. Z toho dôvodu by zákaznik mal počítať so zabezpečením vynášky tovaru do bytu svojpomocne.

Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenie

Nákup tovaru prostredníctvom elektronického obchodu môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby za predpokladu, že sa budú riadiť týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Ceny tovaru

Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru podľa platného cenníka predávajúceho vrátane nákladov na doručenie tovaru bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho alebo dobierkou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby. V prípade osobného odberu tovaru môže predávajúci umožniť aj platbu v hotovosti pri preberaní tovaru.

Ceny uvedené v internetovom obchode platia len pre objednávky uskutočnené prostredníctvom internetu. Pri objednávke tovaru, ktorý práve nie je skladom sa môže stať, že po naskladnení tovaru u dodávateľa dôjde k zvýšeniu kúpnej ceny (napr. z dôvodu zmeny kurzu, či zmeny cien od výrobcov). V takom prípade si predávajúci vyhradzuje právo primeraného zvýšenia ceny tovaru - z tohoto dôvodu odporúčame kupujúcim, aby pred objednávkou tovaru, ktorý nie je skladom, túto záležitosť konzultovali s predávajúcim, či je schopný garantovať cenu.

Storno objednávky a odstúpenie od zmluvy

Objednávku môže kupujúci stornovať do doby expedície tovaru, a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail a popis objednaného tovaru. Finančné prostriedky budú kupujúcemu vrátené do 7 dní bankovým prevodom na účet určený kupujúcim (je potrebné zadať názov banky, číslo účtu a číslo banky), pokiaľ sa s kupujúcim nedohodneme inak.

Predávajúci má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude kupujúci preukázateľne informovaný telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené do 7 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.

Kupujúci je oprávnený od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku odstúpiť v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru, v súlade s ust. §12 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov. Kupujúci je povinný oznámiť odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku predávajúcemu vopred e-mailom, resp. telefonicky, s uvedením čísla faktúry, na ktorú bol tovar zakúpený a toto oznámenie musí byť predávajúcemu doručené do skončenia lehoty pre odstúpenie a musí mu byť riadne vrátený kompletný tovar v pôvodnom stave (nesmie byť použitý) spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu a dokladu o zaplatení. Priame náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci. Finančné prostriedky budú kupujúcemu vrátené do 15 dní bankovým prevodom na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.

Spotrebiteľ však nemôže odstúpiť od zmlúv vymenovaných v §12 odst. 5, ktorých predmetom je (okrem iného):

predaj počítačových programov, ak porušil spotrebiteľ ich originálny obal alebo potvrdil inštaláciu, či aktiváciu,
predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (špecifická konfigurácia na zákazku) alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť (servis, preprava a pod.)

Storno poplatky

V prípadoch, keď na vrátenie nevzniká zákonný nárok, je možné tovar vrátiť po predchádzajúcej dohode s predávajúcim (tovar musí byť bez vád a plne funkčný, v pôvodnom obale, ktorý nebol nešetrne otvorený). Kupujúcemu je v takomto prípade účtovaný poplatok vo výške 20% z predajnej ceny tovaru.

Ochrana osobných údajov

Ak je kupujúci fyzická osoba, zadáva pri registrácii tieto údaje: meno, priezvisko, úplna poštová adresa, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo. Tieto údaje sú nevyhnutné pre identifikáciu kupujúceho a prípadnú komunikáciu. Ak je kupujúci právnická osoba, zadáva pri registrácii naviac nasledujúce údaje: názov firmy, IČO, DIČ. Tieto údaje umožňujú previesť nevyhnutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad, obvykle vyžadovaný oboma stranami, poprípade identifikovať platbu kupujúceho vykonanú bankovým prevodom.

Predávajúci chráni súkromné údaje kupujúceho pred zneužitím a neposkytuje ich tretím stranám bez súhlasu kupujúceho. Pokiaľ bude chcieť kupujúci zrušiť svoju registráciu, kontaktuje predávajúceho prostredníctvom e-mailu a registrácia bude zneaktívnená. O vymazaní z databázy bude kupujúci informovaný.

Využívaním elektronického obchodu kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a o jeho nákupoch v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Kupujúci súhlasí so zasielaním automatických e-mailových alebo SMS správ týkajúcich sa stavu alebo informácie o objednávkach. Kupujúci súhlasí na základe svojej registrácie alebo odoslaní objednávky so zasielaním reklamných informácií poštou, e-mailom, SMS správami a inými spôsobmi. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu predávajúcemu.

Záverečné ustanovenia

Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami predávajúceho, ktoré sú k dispozícii v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach a postup pri uplatnení nároku z chýb tovaru (reklamácie) reklamačným poriadkom predávajúceho, ktorý je k dispozícii rovnako v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach.

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky zoznámil s obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s nimi súhlasí.